我能够做什么...?

有时候我真的会很自责...
为什么我在我的朋友遇到一些挫折或一些不愉快的时候...
我却帮不到他/她们...?
我能怎样...?
希望他/她们不要不开心...
但又不知道要怎样去帮他/她们...
失败的我....